dimension,id,control,evidence,basis,source_url
"Cadre & conformité","C01","Votre forme juridique et votre régime fiscal sont identifiés et adaptés à votre niveau de CA et de charges.","statut, régime, date de vérification","official","https://bofip.impots.gouv.fr/bofip/14069-PGP.html/identifiant=BOI-BAREME-000044-20260819"
"Cadre & conformité","C02","Vous suivez vos recettes cumulées et connaissez le seuil micro-BNC applicable à votre situation.","tableau mensuel de recettes","official","https://bofip.impots.gouv.fr/bofip/14069-PGP.html/identifiant=BOI-BAREME-000044-20260819"
"Cadre & conformité","C03","Votre taux de cotisations sociales utilisé dans vos simulations correspond à votre catégorie réelle.","taux et catégorie vérifiés","official","https://www.economie.gouv.fr/entreprises/gerer-sa-micro-entreprise/micro-entreprises-quel-est-le-montant-de-vos-cotisations-sociales"
"Cadre & conformité","C04","Vos factures comportent les mentions obligatoires et une numérotation cohérente.","modèle de facture à jour","official","https://www.economie.gouv.fr/tout-savoir-sur-la-facturation-electronique-pour-les-entreprises"
"Cadre & conformité","C05","Vous êtes prêt à recevoir des factures électroniques selon le calendrier 2026 et à émettre selon votre échéance.","solution ou procédure identifiée","official","https://www.economie.gouv.fr/tout-savoir-sur-la-facturation-electronique-pour-les-entreprises"
"Cadre & conformité","C06","Votre dispositif de médiation de la consommation est choisi et communiqué lorsque l’obligation s’applique.","médiateur + mentions site/CGV","official","https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/vous-etes-un-professionnel/vos-principales-obligations-0"
"Cadre & conformité","C07","Vous avez défini quelles données personnelles vous collectez et vous limitez les données sensibles au strict nécessaire.","registre / procédure / choix d’outils","official","https://www.cnil.fr/fr/sante-exigences-generales"
"Offre & modèle économique","O01","Vous connaissez votre revenu personnel cible mensuel.","montant cible écrit","therasana",""
"Offre & modèle économique","O02","Vous connaissez vos charges fixes mensuelles et vos principaux coûts variables.","liste chiffrée","therasana",""
"Offre & modèle économique","O03","Vous avez calculé le CA mensuel et annuel nécessaire à votre objectif.","scénario CA","therasana",""
"Offre & modèle économique","O04","Vous avez traduit ce CA en nombre de séances ou ventes réellement nécessaires.","séances/mois et semaine","therasana",""
"Offre & modèle économique","O05","Votre tarif moyen est compatible avec vos charges, votre capacité et votre marché.","tarif plancher + tarif public","therasana",""
"Offre & modèle économique","O06","Vos formats sont lisibles : première séance, suivi, parcours, atelier ou B2B ont chacun un rôle clair.","grille d’offre","therasana",""
"Offre & modèle économique","O07","Vous connaissez votre panier moyen réel et la valeur moyenne d’un client sur la période suivie.","panier moyen + valeur client","therasana",""
"Visibilité & acquisition","A01","Votre Google Business Profile est revendiqué, validé et complet.","fiche validée","official","https://support.google.com/business/answer/7091?hl=fr"
"Visibilité & acquisition","A02","Catégorie, horaires, zone, services et coordonnées Google sont exacts et cohérents avec votre site.","contrôle trimestriel","official","https://support.google.com/business/answer/7091?hl=fr"
"Visibilité & acquisition","A03","Vous obtenez des avis authentiques régulièrement et vous y répondez sans révéler d’informations sensibles.","routine avis","official","https://support.google.com/business/answer/7091?hl=fr"
"Visibilité & acquisition","A04","Votre site répond clairement à qui vous accompagnez, comment, où et comment réserver.","page d’accueil + CTA","therasana",""
"Visibilité & acquisition","A05","Vous avez au moins une page ou ressource qui répond à une intention non-marque recherchée par votre public.","page SEO utile","therasana",""
"Visibilité & acquisition","A06","Vous développez au moins un canal hors Google : partenaires, réseau, contenus, entreprises ou événements.","canal secondaire mesuré","therasana",""
"Visibilité & acquisition","A07","Vous connaissez la source de chaque nouvelle demande importante.","source enregistrée dans CRM","therasana",""
"Conversion & expérience","V01","Une personne intéressée comprend immédiatement la prochaine étape à suivre.","CTA unique ou principal","therasana",""
"Conversion & expérience","V02","Votre réservation fonctionne correctement sur mobile et ne demande pas d’étapes inutiles.","test mobile réel","therasana",""
"Conversion & expérience","V03","Vos tarifs ou modalités de prix sont expliqués avant la vente lorsque cela est pertinent.","page tarif / information claire","therasana",""
"Conversion & expérience","V04","Vous mesurez le taux lead → rendez-vous.","KPI mensuel","therasana",""
"Conversion & expérience","V05","Vous mesurez le taux de présence aux rendez-vous.","KPI mensuel","therasana",""
"Conversion & expérience","V06","Vous avez une relance simple pour une demande restée sans réservation, sans pression commerciale.","script + délai","therasana",""
"Conversion & expérience","V07","Vous connaissez les principales objections ou causes de non-conversion.","journal objections","therasana",""
"Pilotage & CRM","P01","Chaque lead important possède un statut clair : nouveau, contacté, RDV, gagné, perdu ou à relancer.","pipeline défini","therasana",""
"Pilotage & CRM","P02","Chaque lead possède une prochaine action ou une raison de clôture.","prochaine action","therasana",""
"Pilotage & CRM","P03","Vous suivez au minimum nouveaux contacts, RDV, présents, ventes et CA.","scorecard mensuelle","therasana",""
"Pilotage & CRM","P04","Vous pouvez relier une partie significative du CA à une source d’acquisition.","attribution source → CA","therasana",""
"Pilotage & CRM","P05","Vous distinguez trafic, leads, RDV et CA au lieu de juger un canal uniquement sur les clics.","entonnoir mesuré","therasana",""
"Pilotage & CRM","P06","Vous faites une revue hebdomadaire ou mensuelle avec 1 à 3 actions prioritaires maximum.","rituel de pilotage","therasana",""
"Pilotage & CRM","P07","Vous archivez les contacts perdus ou inactifs au lieu de les relancer indéfiniment.","règle de clôture","therasana",""
"Données, automatisation & résilience","S01","Vos outils de réservation, CRM, email et paiement ont chacun un rôle défini.","cartographie outils","therasana",""
"Données, automatisation & résilience","S02","Vous évitez de recopier inutilement des données sensibles entre plusieurs outils.","principe de minimisation","official","https://www.cnil.fr/fr/sante-exigences-generales"
"Données, automatisation & résilience","S03","Les rappels de rendez-vous sont automatisés ou systématisés.","workflow rappel","therasana",""
"Données, automatisation & résilience","S04","Les demandes d’avis sont systématisées après une étape appropriée sans filtrer les clients selon leur satisfaction.","workflow avis","therasana",""
"Données, automatisation & résilience","S05","Les leads entrants conservent leur source et leur page d’origine lorsque c’est techniquement possible.","attribution technique","therasana",""
"Données, automatisation & résilience","S06","Vous avez une procédure simple en cas de panne d’un outil critique : agenda, formulaire, paiement ou email.","plan de secours","therasana",""
"Données, automatisation & résilience","S07","Toute automatisation importante peut être reprise ou corrigée manuellement.","contrôle humain","therasana",""